LE GROUPE TÉLÉGRAMME
Le Télégramme est l’un des journaux les plus influents de la région Bretagne, et continue aujourd’hui la diffusion d’informations locales, nationales mais aussi internationales depuis plus de 70 ans. Le Télégramme a été fondé en 1944 à Morlaix, il est devenu une référence pour les bretons. Nous le retrouvons en format papier comme en format numérique. Aujourd’hui le groupe atteint plus d’un million de lecteurs par jours, ainsi que 4500 candidats recrutés par jours, ils ont crée 30 évènements en 1 an. Cependant le Télégramme n’est pas seulement un journal quotidien mais propose également des événements sportifs et musical comme la route du rhum et le festival les Francofolies. De plus, le groupe accompagnent tous les actifs dans leur vie professionnelle grâce à la plateforme « Hellowork ».
LE QUOTIDIEN DU TÉLÉGRAMME
Chaque jour, le journal publie des articles informatifs et des reportages sur une variété de sujets, allant de la politique à l’économie en passant par la culture et le sport. Le journal est publié du lundi au samedi, sauf le 1er mai, le 25 décembre, et également le 1er janvier. Grâce à la publication tous les jours, le groupe offres ainsi une source d’information fiable et nouvelle pour ses lecteurs tout au long de la semaine. Les éditions du week-end mettant souvent l’accent sur des sujets spéciaux, des interviews approfondies et des analyses approfondie également. Le Télégramme est également connu pour son engagement envers le journalisme de qualité. Dans l’ensemble, Le Télégramme continue de jouer un rôle important en tant que source d’information quotidienne pour les français.
PROSPECTION POUR LE TÉLÉGRAMME
Avec le lycée Kerneuzec les étudiants du BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation clients), a pour mission de vendre un maximum d’abonnements au journal Le Télégramme. Pour commencer les élèves aurons une opération de phoning d’une semaine, en proposant une offre de 15 jours gratuite aux clients potentiels. Puis, à la suite de ces 15 jours, la formation se fera sur le terrain afin de faire une enquête de satisfaction mais également discuter d’un éventuel contrat avec Le Télégramme.
LES RÉSULTATS DE LA PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE
| Mes résultats | Les résultats de la classe | |
| Nombre d’appels | 242 | 6479 |
| Nombre d’accords | 13 | 247 |
| Nombre de refus | 67 | 1727 |
| Nombre d’appels décrochés | 80 | 2107 |
LE BILAN
Pendant mon stage au sein de l’équipe du Télégramme, organisé dans le cadre de mon cursus en BTS NDRC, j’ai eu la chance de plonger dans l’univers de la prospection téléphonique. Cette expérience enrichissante m’a permis de développer mes compétences en communication avec des prospects par le biais du téléphone, dans le but de leur présenter une offre d’essai pour le journal Le Télégramme. La prospection téléphonique s’est avérée être un excellent moyen d’améliorer mon expression en utilisant un vocabulaire spécifique, tout en renforçant ma confiance pour interagir avec les gens. Cette formation a été particulièrement bénéfique, car elle m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences qui seront utiles dans les années à venir.