Au cours de ma dernière semaine de stage, j’ai continué à participer aux activités de l’accueil de l’agence. J’ai renseigné les clients, répondu à leurs questions et les ai accompagnés dans leurs différentes démarches. J’ai réalisé plusieurs opérations bancaires courantes, notamment des virements internes (entre comptes du Crédit Mutuel de Bretagne ou entre livrets), des remises de chèques, la remise de cartes bancaires ainsi que la délivrance de cartes de dépann retrait permettant aux clients ne disposant pas de leur carte bancaire d’effectuer un retrait d’espèces. J’ai également poursuivi l’accompagnement des clients dans l’utilisation de l’application CMB en les aidant à accéder à leur espace personnel et à utiliser les principaux services disponibles.
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